PACK MS Sérénité Azure de Niveau 3 - Architecture et incident critique
acquisition+abonnement
Datavenir propose une nouvelle offre de support en complément de l'offre MS Sénérinété existent déjà sur la partie Office 365.
Une offre dédiée à Microsoft Azure : Microsoft Sérénité Azure.
Qu'est-ce que l'offre “Microsoft Sérénité Azure” ?
L'offre Microsoft Sérénité reprend le comcept de tcket simple et effice. C'est à dire :
1 Problème > 1 Ticket > 1 Solution.
Cependant cette fois-ci cette offre support existe sous forme de niveau selon vos besoins.
Dès que vous rencontrez une difficulté sur votre environnement Azure (VM, sauvegarde, réseau, sécurité, accès, facturation, etc.), vous contactez nos équipes par téléphone ou par email via votre espace de suivi.
Une prise en main à distance est possible si nécessaire. Après analyse, nous vous apportons une solution claire et opérationnelle.
Le ticket n'est consommé qu'une fois le problème résolu. {img4d}
Que vous soyez responsable informatique ou non spécialiste d'Azure, cette offre vous permet de rester serein.
Les Packs Azure Sérénité peuvent également être utilisés par les collaborateurs ou partenaires que vous aurez désignés, afin d'assurer une continuité de service même en votre absence.
Pour toute question ou pour choisir le pack le plus adapté à vos usages Azure, contactez-nous.
Datavenir est là pour vous accompagner efficacement sur Azure.
La durée de validité des tickets est de 1 an.
Fiche produit du pack de Niveau 1 :
PACK Azure Sérénité de Niveau 1
Fiche produit du pack de Niveau 2 :
PACK Azure Sérénité de Niveau 2
Services inclus dans le Pack de Niveau 3 :
